In der heutigen digitalisierten Geschäftswelt sind effiziente und integrierte Unternehmensprozesse von entscheidender Bedeutung. Hier kommt Enterprise Resource Planning (ERP) ins Spiel. ERP bezieht sich auf eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre...
Ein guter After Sales Service ist aus Kundensicht ein wichtiges Argument beim Einkauf von Produkten und Services. Daher rücken produzierende Unternehmen den Bereich After Sales Service zunehmend in den Mittelpunkt ihres Geschäftsmodells. Qualifizierte Dienstleistungen...
Ein effektive Vertrieb ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Eine gut durchdachte und umgesetzte Vertriebsstrategie kann den Umsatz steigern, neue Kunden gewinnen und die Marktposition stärken. In diesem Beitrag werden einige bewährte...
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist After Sales Management und der damit verbundene Fokus auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung von entscheidender Bedeutung. Unternehmen müssen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen von hoher Qualität...
InhaltsverzeichnisDigitaler Vertrieb hat den Kunden immer im FokusNeu im Werkzeugkasten: Online und Datenbasierte AnsätzeKundenservice als wichtiger Bestandteil der VertriebsstrategieWas ist Vertrieb? Warum ist Vertrieb wichtigWie kann man die Effektivität im Vertrieb...
InhaltsverzeichnisDie Rolle des Präzisen Datenmanagement und nutzerfreundlilcher SoftwareStellen wir uns einen hypothetischen Fall vor: Die Rolle des Präzisen Datenmanagement und nutzerfreundlilcher Software Im B2B-Sektor, insbesondere im Maschinenbau, ist die präzise...
InhaltsverzeichnisSkalierbarkeitKosteneffizienzSicherheitZusammenarbeit und MobilitätAutomatisierung In den letzten Jahren hat sich der Maschinen- und Anlagenbau stark weiterentwickelt, und eine der größten Veränderungen, die er durchgemacht hat, ist die Einführung...
Ein digitaler Ersatzteilkatalog ist ein fortschrittliches Werkzeug, das den herkömmlichen gedruckten Katalog ersetzt und Unternehmen sowie Verbrauchern zahlreiche Vorteile bietet. Durch den Einsatz von elektronischen Medien und Online-Plattformen ermöglicht ein...
B2B-Serviceportal mit gehobenen Ansprüchen Mehr als nur ein E-Shop Inhaltsverzeichnis B2B-Serviceportal mit gehobenen AnsprüchenMehr als nur ein E-ShopMit dem Serviceportal Kundenbeziehungen vertiefenMit dem Serviceportal Kundenbeziehungen vertiefen...
InhaltsverzeichnisDie Kundenbindung endet nicht mit einem GeschäftsabschlussWelche Maßnahmen werden im After Sales Management im Bereich der Industrie ergriffen?Es gilt: „Nach dem Kauf ist vor dem Kauf.“Die Kundenbindung endet nicht mit einem GeschäftsabschlussB2B...
Die Integration der dplain Cloud in unseren Geschäftsablauf hat unser Einkaufserlebnis auf ein völlig neues Niveau gehoben. Die kundenorientierte Umsetzung des dplain hat zahlreiche Faktoren, die zu einem ausgeklügelten Einkaufserlebnis beitragen.
