Beschreibung des Projektes

Im ersten Schritt wurde für den Kunden eine eigene Umgebung in der Cloud aufgebaut. Diese Umgebung ist mit allen Produktdaten, Materialdaten, Maschinenstrukturen und den dazugehörigen, vorhandenen Informationen angereichert worden. Soweit möglich wurden ein bestehende Schnittstelle von dplain genutzt, um eine Integration in die Maschinenbau Landschaft vorzunehmen. So konnten die Stücklisten mit den Explosionszeichnungen weitestgehend automatisiert und neue Materialien aus dem eingesetzten ERP-System in dplain den Maschinen zugeordnet werden. Ebenfalls konnten wir in 65% der Fälle Materialien und Baugruppen Preise automatisiert geben, so dass die Kunden vollständige Bestellung eigenständig generieren konnten, ohne dass nochmals ein Angebot geschrieben werden muss. Der Hersteller konnte nun über die Kontaktwege der Plattform z.B. dem Kunden anhand des Kaufdatums [einer Maschine] gezielt Angebote für Wartungstermine oder Serviceverträge unterbreiten. Das Wesentliche war, dass wir dem Kunden an seinem Dashboard alle Debitoren Daten inkl. der gekauften Maschinen anhängen konnten. So sieht der Kunde genau, welche Maschinen er im Einsatz hat, welche Dokumente verfügbar sind, welche Bestellungen getätigt wurden und was es für Angebote gibt. Darüber hinaus ist geplant bei Maschinen mit neueren Entwicklungsstand Angebot für einen Tausch zu unterbreiten.