Heute möchte ich mit Ihnen über ein entscheidendes Konzept sprechen, das für Maschinenbauer von großer Bedeutung ist: den Customer Lifetime Value (CLV) oder auf Deutsch den Kundenwert über die Lebensdauer. Maschinenbauer stehen vor einzigartigen Herausforderungen,...
Was ist Omnichannel?Die Vorteile einer Omnichannel-StrategieDie Grundlagen einer erfolgreichen Omnichannel-StrategiePersonalisierung und IndividualisierungIntegration von Online und OfflineOptimierung des KundenerlebnissesDie Rolle von Technologie und DatenanalyseDer...
Der After Sales-Bereich spielt im Maschinenbau eine entscheidende Rolle. Nach dem Verkauf einer Maschine ist es wichtig, einen effizienten und zuverlässigen Kundenservice zu bieten, um mögliche Probleme zu lösen und den reibungslosen Betrieb der Maschinen...
Als Geschäftsführer im Maschinen- und Anlagenbau stehen Sie vor einer Vielzahl von Herausforderungen: Von der Bewältigung des technologischen Wandels bis hin zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. In diesem Blog-Post möchten wir Ihnen den Verband...
Der Check out Prozess ist ein entscheidender Moment im Einkaufserlebnis Ihrer Kunden. Ein reibungsloser und benutzerfreundlicher Check-out-Prozess kann die Konversionsrate erhöhen und Kunden dazu ermutigen, den Einkauf abzuschließen. In diesem Blog-Beitrag geben wir...
Ein erfolgreiches Kundenportal ist ein unverzichtbares Instrument, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu verbessern. Mit einem gut gestalteten und benutzerfreundlichen Portal können Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Zugang...
In der heutigen hochtechnologisierten Welt suchen Unternehmen kontinuierlich nach effizienteren Möglichkeiten, um ihre Anlagen und Maschinen am Laufen zu halten. Traditionelle Wartungsansätze wie vorbeugende Wartung haben ihre Grenzen, da sie oft zu unnötigen...
Condition Monitoring ist eine Methode des Maschinen- und Anlagenmanagements, bei der kontinuierlich der Zustand von Maschinen und Anlagen überwacht wird, um potenzielle Ausfälle und Störungen frühzeitig zu erkennen. Es handelt sich um eine präventive...
E-Commerce aufbauen ist in der heutigen Zeit fast schon eine Pflichtdisziplin und bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmer. Egal, ob du bereits ein traditionelles Geschäft hast oder eine neue Geschäftsidee verfolgst, der E-Commerce bietet eine Welt voller...
Willkommen zu unserem umfassenden Leitfaden B2B Shop. Der B2B-E-Commerce hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt, und es ist entscheidend, die richtigen Strategien und Techniken zu kennen, um erfolgreich zu sein. In diesem Blogpost werden wir auf...
Die Integration der dplain Cloud in unseren Geschäftsablauf hat unser Einkaufserlebnis auf ein völlig neues Niveau gehoben. Die kundenorientierte Umsetzung des dplain hat zahlreiche Faktoren, die zu einem ausgeklügelten Einkaufserlebnis beitragen.
