Effektivere Kundenprozesse durch Automation

Effektivere Kundenprozesse durch Automation

Innovative Microservices Architektur

dplain wurde auf der Basis einer Microservices Architektur entwickelt. Das bedeutet, dass eine dplain Plattform nicht eine fstandardisierte Komplettlösung ist, sondern ein Zusammenspiel von Singulärfunktionen. Ihr Vorteil dabei ist, dass Sie sich genau die Funktionen zusammenstellen können, die Sie benötigen und keine überflüssigen Funktionen mitinstallieren müssen wie bei anderen Lösungen. Durch ausgefeilte API-Schnittstellen ist sichergestellt, dass Ihre Auswahl an Microservices optimal funktioniert, egal, wie Ihre Zusammenstellung aussieht.

Zahlreiche Funktionen zur Auswahl

dplain entwickelt sich genau wie Ihr Unternehmen stetig weiter. Zahlreiche Funktionen stehen Ihnen zur individuellen zusammenstellung bereits zur Verfügung und wir arbeiten rund um die Uhr daran, für Sie weitere hinzuzufügen. Durch unsern Update Service halten wir Ihre Plattform zudem immer auf dem neusten Stand in den Themen Sicherheit und Usability. Sie benötigen eine speziellen Funktion für Ihre Plattform? Gerne entwickeln wir auch individuelle Lösungen für Sie!

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Für das Management

dplain unterstützt die kundenrelevanten Prozesse im Unternehmen für Ihre Kunden und für Sie. Durch die Baukasten Architektur der Softwarelösung können Sie persönlich verschiedenste Funktionen zusammenstellen, die für Ihr Unternehmen interessant sind. Dabei genießen Sie vollste Skalierbarkeit und ein minimales Risiko bei  der Implementation Ihrer Plattform. Durch unseren strategischen Einstiegspunkt am eCommerce erzielen Sie  zudem einen schnellen Return of Invest, da Ihre Plattform bereits nach 60 Tagen voll einsatzfähig ist.

Für den Vertrieb

In industriellen Branchen ist eines ganz besonders wichtig: Der persönliche Kontakt zum Kunden. Dieser ist auch in zunehmender Digitalisierung nicht wegzudenken. Daher geht es bei dplain nicht um das Ersetzen des Vertriebes, sondern um dessen effektive Unterstützung. Mit dplain wird vor allem der Aftersales Bereich zu großen Teilen automatisiert, damit sich das Vertriebspersonal auf andere Geschäftsbereiche wie die Neukundengewinnung konzentrieren kann. dplain vereinfacht also nicht nur Prozesse bei den Kunden, sondern auch bei den Mitarbeitern.

Für die IT

dplain ist eine kundenindividuelle Customer Interaction Plattform getrieben von der Idee, mit Microservices und dem API-First Ansatz die Aufwände für Migration und Umsetzung zu verringern und Risiken zu minimieren. Dem Gedanken „Step by Step“ konsequent folgend können Funktionen in Form von einzelnen Microservices entwickelt und implementiert werden. Das Risiko von komplexen Lösungsanforderungen wird damit auf ein Minimum reduziert und der Erfolg von Projekten um ein Vielfaches gesteigert. Ausfallsicherheit, Datenschutz und geringere Kosten im täglichen operativen Geschäft werden durch den Einsatz modernster Cloud-Technologie sichergestellt.

In nur 60 Tagen zu Ihrer individuellen Lösung

Mit dplain bekommen Sie direkt Ergebnisse. Bis Sie Ihre fertige Lösung in den virtuellen Händen halten, vergehen gerade einmal 60 Tage. Inbegriffen in diesem Zeitraum sind Projektmanagement, Beratung, Konfiguration, Designanpassungen und Datenintegration, sowie der Upload der Plattform in die Cloud. Profitieren Sie von einer schnellen Nutzbarkeit und einem früheren Return of Invest und seien Sie Vorreiter Ihrer Branche.

API First!

dplain wurde mit dem Wissen entwickelt, dass nicht jedes Unternehmen am gleichen Ende mit dem Digitalisierungsprozess beginnt. Um dplain zu jeder Phase Ihres Digitalisierungsplanes einzuspannen, setzen wir daher auf einen strikten API-First Ansatz. Was bedeutet das? Die zahlreichen API-Schnittstellen der Software ermöglichen eine Nahtlose Angliederung an dritte Softwares oder sonstige Schnittstellen wie Live-Access Points, Website, Apps und viele weitere Portale. So können Sie auf Ihre Plattform von allen gängigen Endgeräten aus zugreifen und neue und alte Geschäftsprozesse verbinden.

Testen sie dplain kostenlos und unverbindlich!

Machen Sie sich selbst einen Eindruck und erleben Sie, wie Automation auch Ihr Unternehmen bereichern kann!