Chatbot
Ein automatisierter Kundenservice per intuitivem Chatfenster, der sich individuell an Ihr Firmenbranding anpassen lässt. Der Chatbot kann Tickets erstellen, bei der Navigation auf Website und im Portal assistieren und Kundenfragen beantworten. Die Art des Gesprächsverlaufes mit dem Bot kann vom Unternehmen selbst gesteuert werden, indem entweder ein Sprachgerüst vorgegeben , eine Freitextoption gegeben, oder eine individuelle Konfiguration vorgenommen wird. Das Chatbot Feature ist sowohl als innerhalb von dplain verfügbar als auch autonom für jede Art von Website in verschiedenen Ausprägungen erhältlich. Jetzt anfragen und 30 Tage kostenlos testen​

Nutzen

Beispiel Anwendung: Kundensupport, Navigation, Ticketerstellung
Geeignet auch für andere Bereiche
Automatisierung, Ressourceneinsparung, Attraktivität
Verbesserter Kundenservice